プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月23日
English Versionアルファ版/オープンベータ版サービスについて
surp.techで公開中のサービスはアルファ版またはオープンベータ版として提供されていることがあります。以下の点にご留意ください:
- テスト目的での個人情報の収集・利用を含みます
- データの完全な保護を保証できません
- サービス終了時にデータが削除される可能性があります
- 本番環境としての個人情報の取り扱いは推奨しません
surp.tech(以下「当サイト」といいます)は、当サイトと当サイトが提供する以下のサービス(以下、総称して「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報には、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。
第2条(個人情報の収集方法)
当サイトは、利用者から以下の個人情報を収集することがあります。
アカウント登録時に収集する情報
- 氏名(ユーザー名)
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存)
- 所属組織名
本サービスの利用に伴い収集する情報
- 利用者が本サービスに登録・入力したデータ(マスターデータ、ナレッジデータ等)
- アップロードされたファイル
- 操作ログ、アクセスログ
- IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
フィードバック機能を通じて収集する情報
- フィードバック内容
- 添付されたスクリーンショット
- 機能要望、バグレポート
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスの改善、新機能開発のため
- アルファ版テストの分析・評価のため
- 利用状況の分析、統計情報の作成のため(個人を特定できない形式)
- セキュリティ対策、不正利用の検知・防止のため
- 利用規約違反の対応のため
- 重要なお知らせの通知のため(サービス終了、メンテナンス等)
第4条(サービス内容の変更)
当サイトは、本サービスの機能追加、変更、統合、分離、終了等を、利用者への事前の通知なく行うことがあります。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- AI技術の導入、変更、または廃止
- 外部サービスとの連携の追加、変更、または終了
- データ処理方法の変更
- 新機能の追加または既存機能の変更・削除
本ポリシーに重大な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。変更後も継続して本サービスをご利用いただいた場合は、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
第5条(利用目的の変更)
当サイトは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当サイト所定の方法により、利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第6条(個人情報の第三者提供)
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第7条(個人情報の外部サービス利用)
当サイトは、本サービスの提供にあたり、外部サービスを利用しています。利用する外部サービスは、サービスの改善や機能追加に伴い、予告なく変更されることがあります。
主な利用カテゴリ:
- 認証・データベース基盤
- ホスティング・インフラストラクチャ
- AI・機械学習サービス
- 決済サービス
- 分析ツール
各サービスのプライバシーポリシーについては、各事業者のウェブサイトをご確認ください。
第8条(個人情報の開示)
当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第9条(個人情報の訂正および削除)
利用者は、当サイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を請求することができます。
当サイトは、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当サイトは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、これを利用者に通知します。
第10条(個人情報の利用停止等)
当サイトは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当サイトは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、これを利用者に通知します。
第11条(アルファ版/オープンベータ版におけるデータ取り扱いの特記事項)
本条は、アルファ版またはオープンベータ版として提供されているサービスに適用されます。
- 本サービスはアルファ版またはオープンベータ版であり、データの完全な保護を保証できません。利用者は、重要な個人情報や機密情報を本サービスに登録しないことを推奨します。
- 当サイトは、アルファ版またはオープンベータ版としてのテストの終了に伴い、本サービスを終了する場合があります。その場合、利用者のデータは削除されます。
- 当サイトは、サービス改善のため、利用者の操作ログや利用状況を分析することがあります。ただし、個人を特定できない形式で統計情報として利用します。
- 当サイトは、バグ修正や機能改善のため、利用者から提供されたフィードバック(スクリーンショット、エラーレポート等)を保存・分析することがあります。
第12条(Cookie等の技術の利用)
当サイトは、本サービスの提供にあたり、Cookie、ローカルストレージ等の技術を使用することがあります。これらの技術は、利用者の利便性向上やサービス改善のために使用されます。
Cookieを通じて収集する情報には、個人を特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第13条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
※ご請求の際は、本人確認のため、ご登録のメールアドレスからご連絡ください。